Política de privacidade
Ao aceder a esta página e ao seu conteúdo, enviar informações a este site, como utilizador registado ou não, é obrigado a cumprir integralmente os seguintes termos e condições. Se não concordar, em parte ou totalmente, com os termos e condições listados, não poderá usá-lo.

1- O Nosso Compromisso

A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados foi elaborada pela legislação nacional e europeia em vigor sobre a proteção das pessoas singulares contra o tratamento de dados pessoais e sobre a livre circulação desses dados (Lei n.º 67/98, de 26 de outubro e Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016). Descreve como este site coleta, processa e utiliza dados pessoais dos seus utilizadores, bem como os direitos dos utilizadores em relação a tal tratamento e a forma de exercê-los.

2- O que são Dados Pessoais e que tipo de dados são processados?

O termo “dados pessoais” inclui informações relativas a um indivíduo, identificado ou identificável, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como nome, número de identificação, dados de localização, identificadores eletronicamente ou elementos específicos para o seu físico, fisiológico, identidade genética, mental, económica, cultural ou social. No âmbito desta Política de Privacidade, os dados pessoais referem-se a informações como o seu nome, data de nascimento, e-mail, endereço, endereço IP ou número de telefone, entre outros. Garantimos que os dados pessoais que fornecer ao utilizar este site serão tratados apenas da forma aqui descrita e para os fins aqui mencionados.

Apresentamos a seguir a descrição do tipo de dados que recolhemos, o tratamento a que estão sujeitos e também a utilidade que representam para os serviços que prestamos. No final do texto, também é possível consultar os direitos de oposição, informação, acesso, portabilidade, retificação e exclusão de dados.

3- Como recolhemos os seus dados pessoais?

Alguns dos serviços deste site não requerem qualquer forma de registo, permitindo que os visite sem nos dizer quem é. No entanto, existem vários serviços e funcionalidades que requerem necessariamente o fornecimento de dados pessoais. Nestas situações, caso opte por recusar o fornecimento dos dados solicitados, poderá não ser possível aceder integralmente aos serviços em questão, bem como obter respostas nossas, de outros utilizadores do site e das entidades visadas. A sotubo.com apenas utilizará dados pessoais quando estes forem disponibilizados pelos seus titulares, para os fins que lhes foram facultados e sempre com o consentimento dos seus titulares.

3.1 Dados de acesso à Internet

Com o acesso à sotubo.com, um conjunto de dados do computador é coletado automaticamente, que é gravado temporariamente em arquivos próprios, e também é excluído automaticamente após um determinado período. A coleta destes dados tem objetivos puramente técnicos, como configuração de conexão, segurança do sistema, administração técnica de rede e otimização de sites. Os dados em questão são:

– Endereço IP do processador solicitante;

– Data e hora de acesso;

– Nome e URL do arquivo baixado;

– Volume de dados transmitidos;

– Indicação se a transferência foi bem-sucedida;

– Dados de identificação do software do navegador e do sistema operacional;

– Site a partir do qual acedeu ao nosso site;

– Nome do provedor de serviços de Internet.

4- Reclamações

Pode fazer a sua reclamação por meio eletrónico Livro de Reclamações: https://www.livroreclamacoes.pt/inicio.

5- Newsletters e Novidades

Sotubo.com tem um serviço de newsletter gratuito disponível para os seus utilizadores e visitantes. Este serviço tem como objetivo levar informação relevante aos seus assinantes nas áreas de interesse abrangidas pelos serviços prestados pela Sotubo.com. Para usufruir deste serviço terá obrigatoriamente que fornecer o seu nome, sexo, data de nascimento e endereço de email no campo existente para o efeito. Pode cancelar a subscrição do serviço de newsletters em qualquer altura, bastando enviar um email com esse pedido ou seguindo as instruções fornecidas no final de cada newsletter.

6- Apoio ao Cliente

Procuramos constantemente aprimorar os nossos serviços, por isso os seus comentários, sugestões e contactos são muito bem-vindos. Para isso, Sotubo.com oferece um formulário de contacto direto e simplificado no menu Ajuda »Suporte» Suporte ao utilizador. Este formulário não se destina a registar reclamações, portanto reclamações enviadas por meio deste canal não serão publicadas. Aqui serão solicitados alguns dados pessoais (nome, endereço de e-mail e contacto telefónico), apenas para responder ao seu contacto com o mínimo de personalização. Esses dados não serão divulgados a terceiros. Se preferir, você também pode entrar em contacto com sotubo.com diretamente para o e-mail [email protected]

7- Links para outros Sites

Esta Política de Privacidade aplica-se apenas a Sotubo.com e não a sites de terceiros. Podemos indicar links para outros sites que acreditamos ser do interesse dos nossos visitantes. No entanto, a ligação a estes sites só se dá através do clique do utilizador no respetivo link, nunca sendo automática. Pretendemos garantir que esses sites atendam aos mais altos padrões de segurança e requisitos de privacidade. No entanto, devido à natureza da Internet, não podemos garantir os padrões de privacidade dos sites aos quais nos vinculamos ou ser responsáveis pelo conteúdo desses sites, e esta Política de Privacidade não se aplica a qualquer outro site que não o Sotubo.com.

8- Com quem partilhamos os seus dados pessoais?

Os dados pessoais que fornecer no processo de registo em Sotubo.com não serão vendidos, partilhados ou distribuídos a terceiros.

9- Por quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?
Sem prejuízo de outros prazos previstos na legislação em vigor, nomeadamente em matéria fiscal, contabilística e de responsabilidade contratual, os dados recolhidos através deste site permanecerão preservados durante o período de registo do utilizador, sendo eliminados quando o utilizador solicitar a sua eliminação ou o seu registo, nos termos do ponto seguinte.

10- Direito de Informação, Acesso, Retificação e Eliminação de Dados

O titular dos dados tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados, designadamente para efeitos de marketing direto ou qualquer outra forma de prospeção. Constitui também o direito do titular dos dados, que reconhecemos plenamente, de aceder e verificar os dados pessoais que lhe digam respeito, bem como de requerer a respetiva retificação ou eliminação e também o direito de cancelar o seu consentimento para utilização futura.

Também pode solicitar a portabilidade dos dados pessoais coletados e processados no Registo Loja. Este direito permite que receba os seus dados num formato de leitura estruturado, comumente usado e automático e os armazene num dispositivo privado para uso pessoal posterior.

Em alguns dos serviços de Sotubo.com, sendo um utilizador registado, é possível aceder, retificar, deletar ou modificar os dados coletados, diretamente pelo seu titular.

Para obter informações sobre os seus dados pessoais, para os aceder, proceder à sua retificação ou eliminação ou para o esclarecimento de qualquer outra questão relativa à utilização dos dados pessoais em nosso poder, contacte o responsável pelo tratamento, identificado no ponto seguinte, ou diretamente para Sotubo.com através do email [email protected].

11- Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos em Sotubo.com é (acrescentar posteriormente).

12- Como reclamar à entidade competente?
Caso acredite que Sotubo.com não respeitou ou violou algum dos seus direitos de proteção de dados pessoais, pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, através do formulário em www.cnpd.pt.

13- Cookies

Sotubo.com pode coletar e processar informações sobre a sua visita a este site, como as páginas que visita, o site de onde veio e algumas das pesquisas que realizou. Essas informações são utilizadas por nós para ajudar a melhorar o conteúdo do site e compilar estatísticas agregadas sobre as pessoas que usam o site, para fins de pesquisa interna e de mercado. Cookies que coletam o nome de domínio do utilizador, provedor de serviços de Internet e sistema operacional, bem como a data e hora de acesso, podem ser instalados no seu computador. Um cookie é um pequeno pedaço de informação que é enviado ao seu navegador e armazenado no disco rígido do seu computador. Os cookies não danificam o seu computador. Pode configurar o seu navegador para notificá-lo quando receber um cookie, para que possa decidir se aceita ou não. No entanto, gostaríamos de informar que, se não aceitar, poderá não conseguir usar todos os recursos do seu navegador. Na recolha e processamento das informações descritas nesta seção, serviços de entidades externas podem ser usados.

A Sotubo.com utiliza esta tecnologia para medir as respostas dos visitantes do nosso site e a eficácia das nossas campanhas promocionais online (incluindo quantas vezes uma página é aberta e que informação é consultada), bem como para avaliar a sua utilização deste site. O nosso parceiro de serviços analíticos pode recolher dados sobre os visitantes do nosso e de outros sites por meio dessas tags / cookies, pode informar sobre a atividade do site e pode fornecer serviços adicionais relacionados ao uso do site e da Internet. Também pode fornecer informações a outras entidades, se houver uma exigência legal para isso ou se contratar outras entidades para processar as informações no seu nome.